Qu'est-ce que l'AFOC66 ?

L’Association FO des Consommateurs (AFOC) est une association nationale, créée à l’initiative de la Confédération Générale du Travail Force Ouvrière, qui œuvre depuis plus de 50 ans pour défendre et promouvoir les droits des consommateurs et des locataires.

Elle est agréée par les pouvoirs publics pour représenter les usagers dans de nombreux domaines et intervient à la fois en prévention, en information, en accompagnement et en action collective.

Ses missions couvrent notamment :

La protection des consommateurs : assistance et défense en cas de litiges liés à la consommation (achats, services, assurances, téléphonie, banques, voyages, etc.).

Le logement : défense des droits des locataires et copropriétaires, représentation dans les instances locales et nationales du logement social, accompagnement dans les relations avec les bailleurs.

L’action collective : participation aux commissions de concertation, aux instances consultatives et aux débats publics pour faire entendre la voix des usagers et améliorer la législation.

L’information et la sensibilisation : diffusion d’outils pratiques, de guides et de conseils pour prévenir les litiges et favoriser une consommation éclairée et responsable.

L’AFOC agit en toute indépendance vis-à-vis des entreprises, des pouvoirs publics et des partis politiques, avec pour objectif central la défense des intérêts matériels et moraux des consommateurs et des locataires.

L’AFOC 66 : une présence active dans les Pyrénées-Orientales

Sur le département des Pyrénées-Orientales, l’AFOC 66 est un acteur incontournable de la défense des usagers et des locataires. Forte de l’engagement d’une équipe dynamique et expérimentée, elle intervient sur l’ensemble des champs relevant :

• du logement (locatif privé ou social, copropriété, charges, réparations, expulsions, etc.),

• du droit à la consommation (litiges avec des commerçants, prestataires de services, fournisseurs d’énergie, opérateurs téléphoniques et Internet, agences de voyage, assurances, etc.),

• et plus largement de toutes les problématiques touchant la vie quotidienne (erreurs de facturation, clauses abusives, défauts de conformité, etc.).

L’AFOC 66 assure :

• Un accompagnement personnalisé pour résoudre les litiges, qu’ils soient amiables ou nécessitent des démarches juridiques.

• Une représentation institutionnelle au sein des instances de concertation locative, garantissant la défense collective des droits des locataires.

• Une présence de proximité, permettant aux habitants du département de bénéficier d’un relais efficace, réactif et à l’écoute.

Grâce à la forte implication de ses militantes et militants, l’AFOC 66 contribue chaque jour à améliorer le quotidien des consommateurs et locataires, en défendant leurs droits, en les informant et en faisant valoir leurs intérêts dans toutes les instances où leurs voix doivent être entendues.

N'hésitez pas à contacter l’AFOC 66 pour en savoir plus sur les actions menées par l’association dans les Pyrénées-Orientales.

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